重要なお知らせ
新型コロナウイルス(COVID-19)対策について
この様な困難な状況において、私たちはこれまで以上にお客さまと従業員の安心、健康、安全を最優先に考えております。ザ ツバキ タワーでは、きわめて高い保健衛生基準を徹底すると同時に、保健の専門家や政府機関からの忠告に注意しながら、それに従って当ホテルならではの対策を取り入れています。
館内での取り組み
消毒液の設置
館内各所に消毒液を設置しております。
ご自由にお使いください。
飛沫防止パネルの設置とマスク着用
飛沫感染を防ぐためフロントデスクにアクリルパネルを設置しております。また従業員は勿論、ご来館のお客様にもマスクの着用をお願いしております。
ソーシャルディスタンスの確保
お客様同士のソーシャルディスタンスを確保するため、フロントにお並びの際は間隔を空けていただきますようお願いいたします。
検温チェックとマスク装着のお願い
ホテル入館時にサーモグラフィーでの検温を行っております。また、ご入館頂くためにはマスク装着をお願い致しております。
共用物拭き上げ・トレーでの現金受け渡し
ルームキーやペンなど、お客様がご使用になられた共用物の消毒を徹底しております。また、現金でお支払いの際はトレーを使用した受け渡し方法を採用しております。
エレベーターのご利用について
ご利用は同時に4名様までとさせていただきます。ご協力をお願いいたします。
客室での取り組み
最低限のアメニティ
感染防止のために、最低限必要なアメニティに絞って設置しております。追加で必要なアメニティがある場合はフロントにご要望ください。
清掃時の消毒の徹底
客室内手の触れる機会の多いドアノブ、リモコン、スイッチ類、ドライヤーといった各種備品の消毒を徹底的に行っております。
消毒済みステッカー
客室の清掃後、誰も使用していないことの証としてステッカーを使用しております。ドアを開ける際に中心が切れるようになっております。
ダイニングでの取り組み
マスク・手袋の着用
キッチンスタッフはマスクと手袋を着用しております。またお客様にも離席されます時には、マスクの着用をお願いしております。
QRコードメニュー・使い捨てメニュー
メニューブックの共有を避けるため、お客様のスマートフォンよりORコードを読み取り、ご注文頂きます。また、使い捨てのメニューもご用意しております。
お客様同士の間隔を空けてご案内
普段より席の間隔を空けてご案内しております。また、席数は収容可能人数の半分に設定しております。
その他、お客様へ感染予防対策に関するご協力のお願い
- 館内設置のアルコール消毒剤による手指消毒の実施、可能な限りマスク着用をお願いしております。
- 発熱や咳・咽頭痛の症状が確認された際は、医療機関からの指示に従い、客室内での待機や外出を控えるようご依頼をさせて頂く場合がございます。
- プールや飲食施設等の共用施設において、人数制限や時間制限をさせていただく場合がございます。